我們的服務承諾:
一、誠信關:家政服務員身份證用"居民身份證專用鑒別儀"鑒別,保證來源清楚,細知其家庭住址及相關情況,身份真實可信?蛻艨刹殚喎⻊諉T的所有資料。
二、健康關:家政服務員一律實行"雙重體檢",凱鴿服務員來深之前在當地縣級或以上醫院體檢一次,無乙肝。再以廣州市市合法醫院體檢報告為準,切實保證家政服務員身體正常、健康,讓您的家庭遠離疾病。
三、心態關:“心態決定一切” ,我們通過對家政服務員崗前職業的道德培訓,對其進行心態調整,強化服務意識,樹立正確職業觀,以此提高客戶服務品質。
四、技能關:公司通過七至四十五天的針對性專業技能培訓,使每個家庭服務員都具備了相對應服務項目與級別的服務技能,并取得相應資格證書,持證上崗,定級定薪。 五、法制關:公司編制及講授相關法律法規課程,讓家政服務員學法、懂法,具備基本法律意識,從面更好地規范自己的行為。
六、保險關:公司為為雇主購買“吉祥三!必熑坞U(一保雇主人身安全,二保雇主財產安全,三保第三責任險),為家政服務員一律購買“人生意外傷害險”,兩大保險結合以保主雇雙方平安無憂。切實通過保險機制解決客戶與家政服務員的后顧之憂。
七、全程服務關:公司構建高素質專業客戶服務隊伍---督導部,全程跟進家政服務員在客戶家服務的各個環節,及時處理及反饋相關問題,切實保障客戶與家政服務員的責權利得到落實。全程督導服務讓凱鴿的關懷關愛自始至終!

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